Se você já atendeu uma ligação automática prometendo um prêmio mirabolante ou alertando sobre uma suposta dívida, parabéns: você foi alvo de um robocall fraudulento. Mas calma, você não está sozinho! Essas chamadas indesejadas, muitas vezes combinadas com phishing telefônico, estão se tornando um problema cada vez maior para empresas e consumidores.

Neste artigo, vamos explicar como essas fraudes funcionam e, mais importante, como você pode se proteger!

O que são Robocalls e Phishing Telefônico?

Robocalls são chamadas automáticas feitas por sistemas de discagem. Algumas são legítimas, como notificações bancárias ou lembretes médicos, mas muitas são fraudulentas, tentando enganar as vítimas para roubar informações.

Phishing Telefônico (ou “vishing”) é uma técnica onde criminosos se passam por empresas confiáveis para roubar dados pessoais, como senhas e números de cartão de crédito.

Principais Golpes Usados pelos Criminosos

• Falsos Suportes Técnicos: O golpista finge ser do suporte da sua operadora ou banco e pede que você confirme dados pessoais.
• Golpe do “Cartão Clonado”: Você recebe uma ligação informando que seu cartão foi clonado e que precisa informar seus dados bancários para “cancelá-lo”.
• Chamadas Falsas de Instituições Oficiais: O fraudador se passa por um órgão do governo, como Receita Federal ou INSS, exigindo pagamentos ou atualização de dados.
• “Parabéns, você ganhou!”: A ligação informa que você foi sorteado e precisa pagar uma “taxa” para liberar o prêmio.
  
  

Como se Proteger?

• Desconfie de chamadas inesperadas: Nunca forneça dados pessoais por telefone, principalmente senhas e números de documentos.
• Use soluções de bloqueio de chamadas: Operadoras como VoIPforAll Telecom oferecem proteção contra fraudes, identificando e bloqueando números suspeitos automaticamente.
• Ative autenticação em dois fatores (2FA): Mantenha suas contas bancárias e de e-mail mais seguras com um segundo fator de autenticação.
• Consulte diretamente a empresa ou instituição: Se receber uma ligação suspeita, desligue e ligue para a empresa diretamente pelo número oficial.
• Denuncie números fraudulentos: Registre reclamações na Anatel e no site Não Me Perturbe, ajudando a reduzir as fraudes.
  
  

Proteção Avançada com Telefonia IP

Empresas podem se proteger adotando Centrais Telefônicas PBX, como as oferecidas pela Centrais VoIP, que possuem mecanismos para evitar fraudes telefônicas, como:

• Firewall de Voz: bloqueia chamadas suspeitas antes de chegarem aos usuários.
• Autenticação por IP: garante que apenas dispositivos autorizados usem a rede.
• Criptografia de Chamadas: impede que terceiros interceptem a conversa.
  
  

Conclusão

Os golpes telefônicos estão evoluindo, mas com as estratégias certas, você pode evitar cair em armadilhas. Fique atento, proteja suas informações e invista em soluções de telefonia seguras!

🔒 Quer garantir uma comunicação livre de fraudes? Conheça as soluções da VoIPforAll Telecom e Centrais VoIP.

☎️ Proteja-se contra golpes e tenha mais segurança nas suas ligações!